届いたお花が痛んでいました、どうすればいいですか？

品質には万全を期しておりますが、お花が痛んでいたり、枯れていた場合には返品または交換をお受けしておりますので商品到着日中にご連絡ください。

お手数ではございますが返品または交換をご希望の場合、 リクエストを送信よりお問い合わせ内容として「保障対象の連絡」を選択し、痛んだお花の画像を添付お願いします。

 花器やその他関連商品について商品の間違いや不良品、破損についても交換いたしますので商品到着後７日以内にご連絡ください。